Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) de FOLQ
Article 1 – Introduction
Le présent site web est exploité par FOLQ. Les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à folq.fr. Ce site, incluant l'ensemble des informations, outils et services qu'il propose, est mis à votre disposition, sous réserve de l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
En accédant à ce site et/ou en achetant un produit ou service, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes CGV ainsi que par toute politique ou condition mentionnée ou liée à celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site ni acheter nos produits ou services.
Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits commercialisés par FOLQ sur le site https://folq.fr
Article 3 – Produits et Services
Les produits FOLQ sont conçus pour libéré les cuisines . Ils sont fabriqués à partir de silicone.
Article 4 – Commandes
Les commandes effectuées sur notre site sont soumises à validation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande suspecte ou non conforme.
Vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes lors de votre commande. Toute erreur ou omission pourrait entraîner des retards ou des frais supplémentaires, dont vous serez responsable.
Article 5 – Prix et Paiement
Les prix des produits sont affichés dans la devise du navigateur du visiteur, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison applicables sont mentionnés avant validation de la commande.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire, PayPal, et autres systèmes sécurisés indiqués sur le site. Toutes les transactions sont traitées via des plateformes sécurisées.
Article 6 – Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Garantie et Limitations
Nos produits sont couverts par une garantie de deux ans liée aux défauts de fabrication.
Article 8 – Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de FOLQ. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites.
Article 9 – Données Personnelles
Vos informations personnelles sont collectées et traitées en conformité avec notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.
Article 10 – Limitation de Responsabilité
FOLQ ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits, sauf dans le cadre des garanties légales.
Article 11 – Réclamations et Litiges
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@folq.fr. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Les présentes CGV sont soumises à la loi française, et tout différend sera de la compétence des tribunaux français.
Article 12 – Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à nos CGV, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Merci d'avoir choisi folq !
Exploité par la société: LETAURE LLC, 2108 Vista Oeste NW Albuquerque, NM 87120, États-Unis